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楼梯厂家接待客户时要做哪些事情

作者:原创   发布时间: 2018/11/19 9:27:23

楼梯厂家接待客户时要做哪些事情

  第一:时刻与客户保持即时通信,确认好到访时间。

  客户来访前会跟你说他哪一周会到中国,但是通常给的时间都不具体,所以我们都要事先询问好具体是几号的几点,在哪个酒店,需不需要派司机去接他。不要临时手忙脚乱,因为有些司机行程也不好安排;

  第二:提前报价,来访可以直接确认订单。

  很多时候,客户来访现场才报价,这样会浪费很多的时间,有些客户一天要见5,6个供应商,时间等不来,业务一急也把资料整理的不全,细节把握不准。所以最好在客户来访前先给客户的工程报个价,如果来访要改细节,这样下单可以很快,既节省了时间,又让客户舒心;

  第三:提前熟悉展厅和工厂,针对性推荐产品;

  有些客户还没确定要哪种款式的,这个时候带他逛展厅,他可能全部款式都要你报一个价格,效率低不说,而且下单的可能性也不大,所以要根据客户现场或者图纸,强烈建议1-2款热销款,主要介绍推荐的款式的优点,要让客户相信你所推荐的款式是非常适合的,这样才能快速解决那些选择困难症的客户。

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